| 1.停車之問題？ |
| 答： |
汽車停車場開放使用時間及費用：
本站汽機車停車位全日開放旅客使用，另專設有身心障礙旅客專用停車位，並提供全日免費服務。 |
| 2.若未帶證件? |
| 答： |
依規定搭機須攜帶身份證、駕照、護照或有個人照片記載個人資料詳細之證件,若均未攜帶,則須向航空警察局蘭嶼分駐所申請辦理個人身份證證明文件。 |
| 3.索取每月之航班表? |
| 答： |
航班表於每月月初可於機場德安航空公司櫃台免費索取。 |
| 4.服務台所提供之服務項目有哪些? |
| 答： |
旅客旅遊諮詢、身心障礙者服務、簡易式打氣機、電源插座申請、尿布檯服務設施申請、尋人廣播、傳真列影。 |
| 5.聯外交通有哪些? |
| 答： |
1.環島公車：航廈出口北側蘭嶼鄉公共汽車站牌，配合飛機時刻表經駛航站早上下午各兩班公車。
2.本站服務台提供公共汽車時刻表及汽機車出租業者電話，提供民眾聯外交通便捷性。 |
| 6.國內線全程禁用哪些電子用品? |
| 答： |
1.個人無線電收發報機(Citizen Band Radios)。
2.行動電話(Cellular Telephones)。
3.各類遙控發射器,如電動玩具遙控器等(Transmitters that remotely control device such as toys)。
4.CD唱盤(Portable Compact Disk Players)。
5.其他發報類電子用品(Transmitting Devices)。
6.錄影機(Audio or Video Recorders)。
7.放影機(Audio or Video Playback Devices)。
8.電子遊樂器(Electronic Entertainment Devices)。
9.電腦及週邊設備(Computer and Peripheral)。
10.計算機(Calculator)。
11.調頻收音機(FM Receiver)。
12.電視(TV Receiver)。
13.電子刮鬍刀(Electronic Shavers)。 |
| 7.蘭嶼飛往台東所須的時間與經營之航空公司? |
| 答： |
飛往地點：台東
所須時間：25分鐘
航空公司：德安 (DAC) |
| 8.機場四周禁止飼養飛鴿之範圍? |
| 答： |
第二點之機場以其跑道兩端中心點為中心，五公里半徑圓至中心點向外左右各卅十五度之連線範圍以內禁止飼養飛鴿。 |
| 9.目前候補機制為何? |
| 答： |
1.每日最後一班起飛後30分鐘開放候補隔日名單。
2.次日後補於早上8點開始。
3.當日未運輸完成之旅客，可延續次日之排序。
4.每人限填寫2位。 |
| 10.免費自行車租借程序如何辦理? |
| 答： |
1.洽航廈辦公室申辦。
2.填寫申請表。
3.繳交保證金1000元。
4.取安全帽及自行車。
5.歸還時填寫問卷。 |
| 11.每日固定多少航次?每星期幾有加班機?每日多少加班機? |
| 答： |
1.每日固定7班
2.每星期一、五、六、日有加班機
3.航班增減依德安航空實際情況(淡旺季)而定 |
| 12.育嬰室使用登記程序? |
| 答： |
服務台申請登記即可使用。 |
| 13.無線網路服務設施如何登記使用?是否需要密碼? |
| 答： |
1.服務台登記即可使用。
2.不需要密碼。 |
| 14.申訴管道有哪些? |
| 答： |
1.主任信箱
2.服務信箱
3.局長信箱
4.民意論壇 |
| 15.如何訂位?訂位專線? |
| 答： |
1.統一由訂位中心電話訂位或網路訂位。
2.089-362489、089-362487、089-362485 |
